Hatályos: 2026.06.01.
Név: Hqz Club Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Hengermalom út 2/D.
Postacím: 1119 Budapest, Hengermalom út 2/D.
Cégjegyzékszám: 01-09-982092
Adószám: 23867486-2-43
Bankszámlaszám: 10300002-10563421-49020014
E-mail: rendeles@berlini.hu
Weboldal: www.berlini.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.berlini.hu weboldalon keresztül nyújtott online ételrendelési szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A www.berlini.hu weboldalon a Felhasználó a kínálatban szereplő ételeket online megrendelheti.
A megrendelhető termékek kizárólag személyes átvétellel vehetők át a szolgáltató által meghatározott helyen és időpontban.
A Szolgáltató házhozszállítást nem végez.
A szerződés a Felhasználó által leadott megrendelés és annak sikeres kifizetése után jön létre.
A rendelés leadásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.
A megrendelés elküldését követően a rendszer elektronikus visszaigazolást küld a megadott e-mail címre.
A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA összegét.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendelés időpontjában érvényes árak vonatkoznak.
A weboldalon kizárólag online bankkártyás fizetés érhető el.
A fizetések lebonyolítása az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay rendszerén keresztül történik.
A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
Utánvétre, készpénzes fizetésre vagy átutalásra nincs lehetőség.
A megrendelt ételek kizárólag személyesen vehetők át.
A Felhasználó köteles az átvétel során ellenőrizni a megrendelés teljességét.
Amennyiben az átvételkor bármilyen probléma merül fel, azt haladéktalanul jelezni kell a Szolgáltató részére.
A fogyasztót megillető 14 napos elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében, mint az elkészített étel.
A megrendelt és elkészített ételek vonatkozásában a megrendelés visszamondására, az átvételt követően pedig visszavételre vagy cserére nincs lehetőség.
A Szolgáltató élelmiszert vissza nem vesz.
A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
Hqz Club Kft.
1119 Budapest, Hengermalom út 2/D.
E-mail: rendeles@berlini.hu
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal működésében bekövetkező, rajta kívül álló technikai hibákért vagy üzemzavarokért.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadók.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
